Términos y condiciones

Términos y condiciones – EvermeltUk

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de evermeltuk.com (el "Sitio") y la compra de productos de EvermeltUk ("nosotros", "nuestro/a/os/as").
Al acceder a nuestro Sitio o comprar nuestros productos, usted acepta estos Términos.

1. Detalles del negocio Nombre del negocio: EvermeltUk

Correo electrónico de contacto: evermeltuk@gmail.com

Legislación aplicable: Inglaterra y Gales

2. Productos

EvermeltUK vende ceras perfumadas de soja y ceras perfumadas en gel destinadas únicamente para uso como fragancia para el hogar.

Nuestros productos:

  • No son velas
  • Deben usarse con un quemador de cera perfumada adecuado
  • No son comestibles y no deben ingerirse

3. Seguridad y uso del producto

Al comprar en EvermeltUk, usted acepta seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas.

Pautas de uso seguro

  • Úselo únicamente con un quemador de cera perfumada adecuado diseñado para ceras perfumadas
  • No deje un quemador encendido sin supervisión
  • Mantener alejado de niños y mascotas
  • No mueva el quemador mientras la cera esté derretida
  • Deje que la cera se enfríe completamente antes de manipularla
  • Úselo en un área bien ventilada

EvermeltUk no es responsable por el uso indebido de los productos o el incumplimiento de las instrucciones de seguridad.

4. Alergias y sensibilidades

  • Nuestras ceras perfumadas están aromatizadas y pueden contener aceites de fragancia
  • Las reacciones pueden variar entre individuos

Es su responsabilidad:

  • Revisar las descripciones del producto
  • Suspender el uso si se produce irritación

EvermeltUk no es responsable de reacciones alérgicas o sensibilidades a menos que el producto sea defectuoso o esté mal descrito.

5. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años o tener permiso de un padre o tutor legal para comprar en este Sitio.

6. Precios y pago

  • Todos los precios están indicados en GBP (£)
  • Los precios incluyen el IVA cuando corresponda
  • El pago se requiere en su totalidad al finalizar la compra
  • Se utilizan proveedores de pago seguros de terceros

7. Pedidos y aceptación

  • Los pedidos están sujetos a disponibilidad
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos
  • Si se cancela un pedido, se emitirá un reembolso completo

8. Envío y entrega

  • Los plazos de entrega son solo estimaciones
  • Los retrasos causados por los transportistas o circunstancias fuera de nuestro control no son nuestra responsabilidad
  • El riesgo pasa a usted una vez que se entrega el pedido

9. Devoluciones y reembolsos (productos de cera)

Según el Reglamento de Contratos del Consumidor de 2013, tiene derecho a cancelar en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.

Importante para productos de cera

Por razones de higiene y seguridad:

  • Los productos de cera usados o derretidos no se pueden devolver
  • Los artículos deben estar sin usar, sin derretir y en su embalaje original

Reembolsos

  • Los reembolsos se procesan dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la devolución
  • Los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que el artículo sea defectuoso
    Para iniciar una devolución, póngase en contacto con evermeltuk@gmail.com.

10. Artículos defectuosos o incorrectos

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, usted está protegido por la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.

Póngase en contacto con nosotros en un plazo razonable con:

  • Número de pedido
  • Descripción del problema
  • Evidencia fotográfica siempre que sea posible

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido, la marca, los nombres de productos, las imágenes y el texto son propiedad de EvermeltUk y no pueden copiarse ni reproducirse sin permiso.

12. Limitación de responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley:

  • EvermeltUk no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes
  • No aceptamos responsabilidad por daños causados por el uso indebido de los productos
  • Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o incumplimiento de derechos legales

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar a EvermeltUk contra cualquier reclamación que surja del uso indebido de los productos o el incumplimiento de estos Términos.

14. Privacidad

Sus datos personales se manejan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

15. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones entran en vigor una vez publicadas en el Sitio.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales del Reino Unido tienen jurisdicción exclusiva.

17. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos o nuestros productos, contáctenos en: 📧 evermeltuk@gmail.com